KVKK ve Gizlilik Politikası

Pantek Makine Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“PANTEK”, “Şirket” veya “biz”), pantek.net internet sitesini ziyaret edenlerin, müşterilerin, üyelerin ve iletişim kuran kişilerin kişisel verilerinin güvenliğine önem verir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla yaptığımız kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

• Unvan: Pantek Makine Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Ata Mahallesi, Karacasu Caddesi, No:34, Efeler / Aydın / Türkiye
• Telefon: +90 256 224 00 00
• E-posta: info@pantek.net

2. İşlenebilecek kişisel veriler

Siteyi kullanımınıza ve bizimle kurduğunuz ilişkiye göre kimlik ve iletişim bilgileri; fatura ve teslimat adresleri; sipariş, ödeme ve işlem bilgileri; müşteri hizmetleri ve teknik servis kayıtları; talep, şikâyet ve iletişim içerikleri; site kullanım, cihaz, IP adresi, işlem güvenliği ve çerez verileri işlenebilir. Kart bilgileriniz PANTEK tarafından e-posta veya telefon yoluyla talep edilmez; çevrim içi kart işlemleri yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında yürütülür.

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz sipariş ve üyelik işlemlerini yürütmek; ödeme, faturalama, teslimat, iade ve satış sonrası hizmetleri sağlamak; talep ve şikâyetleri yanıtlamak; ürün ve hizmet güvenliğini temin etmek; dolandırıcılığı önlemek; muhasebe, vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek; açık rızanız varsa ticari ileti göndermek ve analitik/pazarlama çerezlerini çalıştırmak amaçlarıyla işlenebilir.

4. Hukuki sebepler

Veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin bulunması ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşlarına, bankalara, kargo ve lojistik firmalarına, teknik altyapı ve barındırma sağlayıcılarına, muhasebe ve danışmanlık hizmeti veren iş ortaklarına, yetkili kamu kurumlarına ve hukuken yetkili kişilere aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK’da öngörülen aktarım şartları ve uygun güvenceler uygulanır.

6. Saklama ve güvenlik

Verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süreler, sözleşme ve hizmet ilişkisinin gerektirdiği süre ile hukuki talepler için gerekli zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme; kanuni şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini talep etme; düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik sistemlerce yapılan analiz sonucuna itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte info@pantek.net adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Değişiklikler

Bu politika mevzuat veya hizmetlerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır.